الرمل السحري – مجموعة القلعة الغامضة

الشحن والتوصيل

• 
  يتم توصيل الطلبات داخل الكويت خلال 4 ساعات من تأكيد الطلب (باستثناء الظروف الطارئة).
  

يبدأ توصيل الطلبات داخل دولة الكويت من الساعة 12:00 ظهراً وحتى الساعة 7:00 مساءً. في حال إتمام الطلب بعد الساعة 7:00 مساءً، يتم جدولة التوصيل إلى اليوم التالي.

• 
  تُحسب رسوم التوصيل تلقائيًا حسب المنطقة أثناء إتمام الطلب.
  
• 
  يُرجى التأكد من صحة بيانات التوصيل لتجنب أي تأخير.
  

الاستبدال والاسترجاع

• 
  يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من الاستلام.
  
• 
  يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية وبكامل التغليف.
  
• 
  يتحمل العميل رسوم التوصيل في حالات الإرجاع أو الاستبدال، ما لم يكن السبب خطأ من المتجر.
  
• 
  لا يمكن قبول أي طلب استرجاع أو استبدال بعد انتهاء فترة الـ 14 يومًا.