الشحن والتوصيل
يتم توصيل الطلبات داخل الكويت خلال 4 ساعات من تأكيد الطلب (باستثناء الظروف الطارئة).
يبدأ توصيل الطلبات داخل دولة الكويت من الساعة 12:00 ظهراً وحتى الساعة 7:00 مساءً. في حال إتمام الطلب بعد الساعة 7:00 مساءً، يتم جدولة التوصيل إلى اليوم التالي.
تُحسب رسوم التوصيل تلقائيًا حسب المنطقة أثناء إتمام الطلب.
يُرجى التأكد من صحة بيانات التوصيل لتجنب أي تأخير.
الاستبدال والاسترجاع
يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من الاستلام.
يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية وبكامل التغليف.
يتحمل العميل رسوم التوصيل في حالات الإرجاع أو الاستبدال، ما لم يكن السبب خطأ من المتجر.
لا يمكن قبول أي طلب استرجاع أو استبدال بعد انتهاء فترة الـ 14 يومًا.